Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Khánh Hân Computer

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm do Khánh Hân Computer bán ra..

2.2 Khu vực áp dụng:

Giao hàng miễn phí trong khu vực nội thành Hà Nội (Bán kính khoảng 10Km tính từ khánh Hân đến địa chỉ khách hàng) và trị giá đơn hàng từ 3.000.000 đồng trở lên.
 

3. NỘI DUNG:

3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

• Khánh Hân thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2  với các đơn hàng trị giá từ 3.000.000 đồng trở lên.
• Khánh Hân sẽ giao hàng trong vòng 4 giờ nếu phạm vi giao là nội thành Hà Nội và trong vòng 8h đối với phạm vi ngoại thành Hà Nội hoặc tùy tình hình thực tế nhân lực mà Khánh Hân sẽ sắp xếp và thỏa thuận với khách hàng

3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

• Khánh Hân thực hiện việc lắp đặt, cài đặt, hướng dẫn sử dụng các sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
• Khánh Hân chỉ thu phí lắp đặt, cài đặt sản phẩm khi đã có thỏa thuận trước với khách hàng
• Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
• 3.2 Giao hàng toàn quốc thu tiền tại nhà ( COD)
• Khánh Hân thực hiện việc giao hàng toàn quốc và thu tiền tại nhà (COD) đối với mọi đơn hàng Khánh Hân bán ra.
• Cước phí vận chuyển tùy thuộc và yêu cầu của khách hàng đặt và theo bảng giá của đơn vị chuyển phát như Viettel, Giaohangnhanh.vn ...Cước phí vận chuyển sẽ do khách hàng trả hoặc thỏa thuận giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng.