Chính sách bảo hành 3S1 cho các sản phẩm gaming Acer

Acer triển khai chính sách bảo hành 3S1 cho tất cả các sản phẩm Gaming Acer được cam kết bảo hành trong vòng 03 ngày (72 giờ) bao gồm cả ngày thứ bảy và chủ nhật. Acer cam kết sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc tương đương (1 đổi 1) cho các trường hợp không hoàn thành bảo hành trong 03 ngày. 

Đặc biệt sản phẩm Máy tính để bàn Gaming và Màn hình máy tính Gaming trên 32 inch được bảo hành tận nơi (On-site) tại 02 thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.

Các sản phẩm Gaming khác áp dụng hình thức dịch vụ khách hàng mang sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành (Carry-in) tại các tỉnh thành có Trung tâm Bảo hành của Acer.

A. Danh sách các sản phẩm Gaming Acer 

1. Máy tính xách tay Gaming (Notebook)	2. Máy tính để bàn Gaming (Desktop)
- Predator 21X (GX21-71)	- Predator Orion 9000
- Predator Triton 900 (PT917)	- Predator Orion 7000
- Predator Triton 700 (PT715)	- Predator Orion 5000
- Predator Triton 500 (PT516)	- Predator Orion 3000
- Predator Helios 700 (PH717)	- Predator G9
- Predator Helios 500 (PH517)	- Predator G6
- Predator Helios 300 (G3-572, PH315)	- Predator G3
- Acer Nitro 5 ( AN515)	- Predator G1
- Acer Nitro 7 (AN715)
- Acer Aspire 7 (A715, A717)

3. Màn hình máy tính Gaming (Monitor)

Dòng màn hình gaming đẳng cấp Predator	Dòng màn hình đồ họa và gaming Nitro	Dòng màn hình gaming Acer
- Predator X35	- Nitro XV3 series (XV273KP)	- Acer XR382 (XR382CQK)
- Predator X27, X27P	- Nitro XV2 series (XV272UP)	- Acer KG1 series ( KG241, KG251, KG271)
- Predator X34 (X34A, X34P, X34GS)	- Nitro XZ2 series (XZ272 S)	- Acer ED2 series (ED242QR, ED242QRA, ED322QRP, ED272A)
- Predator XB3 series (XB273KP, XB253QGX, XB273UGS, XB323QK NV, XB273U NV)	- Nitro VG2 series (VG252QX)	- Acer ED3 series (ED273, ED273A, ED323QURA)
- Predator XB0 (XB240HB)	- Nitro VG1 series (VG271UP)	- Acer ED5 series (ED245QA)
- Predator XB1 (XB241H, XB271H, XB271HU)	- Nitro VG0 series (VG242YP, VG240, VG240Y D, VG240Y S, VG240Y U, VG270, VG270 S, VG270UP)	- Acer ET1 series (ET241Y, ET271)
- Predator Z35P (Z35P)		- Acer R1 series (R241Y, R241YB)
- Predator XF240 (XF240H)		- Acer KA2 series (KA242Y A, KA272)

Màn hình đồ họa Acer	Máy tính xách tay đồ họa (Graphics Notebook)
- Acer CBL282K	- ConceptD 3 Ezel (CC314, CC315)
- Acer BL270U	- ConceptD 7 Ezel (CC715)
- Acer B278U	- ConceptD CP1
(**) Danh sách các sản phẩm Swift Series	- ConceptD CP3
- Swift 1 (SF114)	- ConceptD 500 (CT-500)
- Swift 3/Swift 3 Super (SF313, SF314, SF315)
- Swift 5 (SF514, SF515)
- Swift 7 (SF713, SF714)
- Swift X (SFX14, SFX16)
- Swift Edge (SFA16)

B. Thời gian bảo hành

- Carry-in: Từ khi nhận sản phẩm đến khi sản phẩm được sửa chữa hoàn thành (có thể trả sản phẩm tốt cho khách hàng).

- Onsite: Từ khi nhận yêu cầu dịch vụ thông qua tổng đài 1900-969601 hoặc email acercare.vn@acer.com đến khi sản phẩm được sửa chữa hoàn thành.

Ghi chú: Thời gian bảo hành được tính từ thời điểm khách hàng cung cấp chứng từ mua hàng cho các trường hợp sản phẩm cần chứng minh ngày mua do sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành dựa theo ngày sản xuất. 

C. Danh sách Trung tâm Bảo hành Acer

TP. Hồ Chí Minh: 585-587 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, Tp. HCM

Hà Nội: Tầng 1, Tòa nhà Đào Duy Anh, số 9A Đường Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội

DGW – Đà Nẵng: 36 Hà Huy Tập, Phường Xuân Hà, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng

Hồng Hà – Nghệ An: 171 Lê Lợi, Phường Lê Lợi, Tp. Vinh, Tỉnh Nghệ An

CPN Việt Nam – Hải Phòng: Tầng 6, Số 7 Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, Tp. Hải Phòng

Thế Giới Số – Thái Nguyên: số 464 đường Lương Ngọc Quyến, Tổ 4, Phường Đồng Quang, TP. Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên

Trung tâm bảo hành ủy quyền Acer tại Cần Thơ – FPT Service: 90 Ung Văn Khiêm, Phường Cây Khế, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ